AutorJorge

Evolution de Ubuntu y todo mis correos de Hotmail borrados del servidor

Para poner un poco en materia esta entrada comentar un poco que salió una nueva versión de Ubuntu la 11.04 que decidí descargar la versión de 64 bits e instalarla en el portátil.

La instalación todo bien, comparte disco con Windows 7 con un arranque dual y todo perfecto.

El problema vino al configurar mi correo en Evolution.

Olvidé marcar la opción dejar copia en en servidor, y todos mi correos de la bandeja de entrada de descargaron en Evolution borrándose del servidor de Hotmail.

Investigué un poco y descubrí un enlace donde decía que podría recuperar mis correos si no habían pasado más de 24 horas, así que me lancé a escribir en este enlace de soporte.

http://www.windowslivehelp.com

Les comenté lo que me había pasado y esta fue la respuesta:

 Te  comento que he realizado unos cambios necesarios en nuestro sistema  para intentar recuperar los mails eliminados de tu cuenta, pero solo se  podrán recuperar los mails que fueron  eliminados en las últimas 24 horas.

 Los mensajes de correo electrónico son almacenados por una semana en la carpeta de “Eliminados”,  pero si los mismos fueron eliminados definitivamente, no hay nada que  nosotros podamos hacer. Cuando se eliminan los mensajes de correo  electrónico de la  cuenta, se eliminan de todos los sistemas, y es imposible recuperarlos  ya que no queda ningún tipo de registro de estos datos en el servidor  que pueda ser consultado, aún cuando este soporte lo requiera. Este  procedimiento se realiza regularmente para permitir  al sistema operar de manera óptima y posibilitarles a otros usuarios el  acceso a Windows Live Hotmail. 

 Lo que puedo sugerirte es que asegures tus mensajes de correo  electrónico creando una lista de ellos y en una carpeta podrás  almacenarlos aun si no los uses o utilices, para evitar este tipo de  situaciones en el futuro.

Les agradecí la respuesta y confíe en que mis correos volviera de un momento a otro, pero no fue así, así que les volví a escribir y obtuve una respuesta negativa.

Te comento que lamentablemente no podrán ser recuperados los correos electrónicos si no han

aparecido después de los cambios efectuados, ten en cuenta que este procedimiento no es

completamente seguro. Cuando se eliminan los mensajes de correo electrónico de la cuenta, se

eliminan de todos los sistemas, y es imposible recuperarlos ya que no queda ningún tipo de

registro de estos datos en el servidor que pueda ser consultado, aún cuando este soporte lo

requiera, ya que Microsoft no guarda una copia de ellos para proteger la seguridad y privacidad

de sus usuarios. Este procedimiento se realiza regularmente para permitir al sistema operar de

manera óptima y posibilitarles a otros usuarios el acceso a Windows Live Hotmail.

Lo que puedo sugerirte es que asegures tus mensajes de correo electrónico creando una lista de

ellos y en una carpeta podrás almacenarlos aun si no los uses o utilices, para evitar este tipo de

situaciones en el futuro.

Por último, si deseas leer acerca de las políticas de privacidad y seguridad de Windows Live
 Hotmail, puedes ingresar en http://tou.live.com.

Mi gozo en un pozo, lo que nunca me había pasado, pasó, investigue como devolver los correos al servidor pero no encontré nada claro, así que solo me queda hacer una copia de seguridad de mis archivo de correos de Evolution y hasta intentar cambiar el formato para poder exportarlo a otro cliente como Outlook o Thunderbird.

Moraleja, al configurar vuestro cliente de correo, no os confíes y marcad la casilla dejar copia de mensajes en el servidor, lo ideal sería que se eliminaran del servidor cuando se eliminen del cliente.

Movistar y la e-factura

Como en anteriores entradas comentaba, la e-factura de Movistar es una batalla perdida. Hace mucho tiempo que me di de alta en el servicio de e-factura de Movistar ya que las facturas en papel son un incordio, las tienes por casa perdidas o acaban en la basura, por eso es una gran idea poder descargar las facturas y almacenarlas en tu ordenador.

Creo que hace más de 2 años que me di de alta, y en todo este tiempo el portal de Movistar de canalcliente prácticamente no ha cambiado. Siempre ha sido la misma interfaz, siempre las mismas opciones y para variar siempre ha funcionado igual de mal.

Después de me venian unas facturas un poco mas altas de lo esperado pues yo el móvil casi no lo uso, revisé y me di cuenta que me estaban cobrando dos tarifas de Internet, la de mi antiguo iPhone y la actual, cual es la sorpresa que después de llamar al 1004 no resolverme nada, ha dejado de funcionar la descarga de facturas, da un error y no hay forma, he probado en diferentes pc´s con distintos sistemas operativos, con varios navegadores, explorer, chrome, firefox y nada, no funciona.

Espero que algún día funcione si no me voy a tener que volver a dar de alta en la factura en papel, porque no me fío ni un pelo de las facturas de Movistar.

Aunque vuelva a funcionar el servicio, otra de las cosas que no me parece justa es que solo te da la posibilidad de descargar las 6 ultimas facturas, creo que se queda muy corto en comparación con otros servicios por ejemplo gas natural donde puedes descargar todo tu histórico.

En fin, esta más que claro, Movistar nunca mais.

 

 

Movistar. Una historia de cruzadas

Movistar, antigua Telefónica ha obtenido el «reconocimiento» como la peor empresa del año 2010 y ha vuelto a repetir en este 2011. No es para menos con su lamentable servicio de atención al cliente.

En muy poco me he topado con muchos problemas donde yo salía perdiendo dinero en favor de Movistar y donde era imposible recibir una solución por parte de esta empresa.

Timame

Resumiendo un poco las cagadas que luego más tarde si me gustaría exponer y explicar bien.

– Al canjear puntos por un móvil me quieren obligar en la tienda a contratar un seguro para el móvil o un modem USB (solución: mandar a la mierda y poner una reclamación en la tienda y luego dirigirte al Corte Ingles)

– No darme de baja la tarifa de iPhone de 15 € y durante 4 o 5 facturas cobrarme dos tarifas, la de 15 € y otra de 10 €

– Endiñarle a un familiar un Modem USB así porque sí y sin firmar ningún tipo de contrato ni usarlo empezar a facturar el servicio.

– Cobrar 15 € por una promoción que era gratis.

– Su portal web es deficiente, es complicado que no de errores, se hace imposible descargar las facturas porque da error de servicio no disponible temporalmente.

Estos son los motivos, pero luego están las llamadas al 1004, el tiempo perdido con el lamentable servicio de atención al cliente que prestan desde Sudamérica y que sin tener nada en contra de estas personas, pero no se enteran de nada, no te solucionan nada, al contrario, a veces te cuelgan, te dejan en esperas infinitas, etc…

Después de mucho rajar tanto por el boca a boca como por redes sociales, al fín he conseguido que el usuario de twitter @movistar_es me escuche y dice que va a solucionar el problema de las tarifas de internet duplicadas. Espero que así sea.

En definitiva, no quiero saber nada de Movistar, en cuanto termine mi permanencia o pueda cambiar de compañía me voy a dar de baja para siempre. Lo mismo ocurre exactamente con el ADSL del hogar y la línea de teléfono fija, una conexion mala, de 2 megas y poco a un precio de oro, pues se supone me debían llegar 6 megas, pero eso jamás lo vi y por eso me cambié a ONO que aunque es algo caro si no tienes una promoción, al menos la velocidad es real, y el servicio va de lujo, es más tenía problemas con la conexión, llamé por teléfono y en apenas una hora y media un técnico cambió mi router y solucionó el problema, todo perfecto, ahora Movistar… Movistar Nunca Mais.

Firefox 4 ya disponible

Casi a la vez que Internet Explorer 9 ahora es el turno de Firefox 4.

Esta nueva versión la puedes descargar desde aquí.

Aquí tienes sus nuevas y alucinantes características, la verdad son un monton de novedades.

La nueva versión de Mozilla Firefox en menos de 24 horas superó los 5 millones de descargas, una cifra muy superior a la que logró Internet Explorer 9, que recordamos en su primer día llegó hasta los 2,3 millones de descargas.

Por ahora lo poquito que he probado va como la seda, las páginas se abren super rápido, las pestañas nuevas también y la nueva interfaz me gusta mucho, lo mejor son la cantidad de complementos y posibilidades que tiene, aunque para navegar será dificil que deje de utilizar Google Chrome, porque desde que uso Chrome para navegar nunca he tenido problemas, ni cuelgues ni pestañas bloqueadas, al contrario, también va como la seda, además en breve Chrome también tendrá una nueva versión, con lo cual Internet Explorer 9 va a ver como nada más salir sus competidores mueven ficha y vuelven a dejar al explorador de Microsoft en un lugar unos peldaños mas abajo de estos.

Por ahora y durante una temporada he decidido utilizar Firefox 4 a ver si realmente me termina de convencer y utilizo menos Chrome.

 

Internet Explorer 9

Desde hoy se puede descargar Internet Explorer 9 en Windows Vista o Windows 7

http://windows.microsoft.com/es-ES/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages

Yo la he descargado hoy pues tenia la versión Beta y la verdad nunca me ha funcionado demasiado bien, abría dos pestañas y no iba fluído, esperaba que con la versión final se solucionaran sus problemas, y mis primeros usos con IE 9 no están siendo muy satisfactorios, en cuanto abro tres o cuatro pestañas, alguna página la carga a medios, no va tan fluído domo Chrome. Quizá sea un tema de ajustar un poco su configuración o simplemente ver si hay algun complemento que impide su buen funcionamiento aunque realmente yo no le he instalado ningúno..

 

En este enlace se pueden leer las novedades que trae: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Getting-started-with-Internet-Explorer-9

 

Seguramente casi todos los usuarios de Windows 7 y vista acabaran por tener esta versión del navegador instalada porque supongo que Windows Update la mostrara como una actualización importante y no opcional.

 

Espero que a ustedes les funcione mejor que a mi en los equipos donde lo he instalado…

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